我觉得是时候写这篇文章了，因为在这次对抗疫情的过程中，社会药房的付出和贡献是整个社会有目共睹的。我们发声的目的是让整个社会，无论是政府管理部门还是大众百姓重新认识社会药房的价值，同时这也是我们对自己的再定位。

       过去，社会药房处于一个特别尴尬的处境，是商业机构，但是还承担着大众自我诊疗用药服务的工作；是商业机构，但是还享受着医保政策带来的红利；是商业机构，但是还受诸多政府部门的监管，实际上又无法完全市场化。管理部门的一纸政令就可能让社会药房承担巨大压力。

       就说过去的2019年，凡是医药行业出台的政策、法规和措施几乎没有一条对社会药房有利。“4➕7带量采购”、“医保政策收紧”都是政府控制医保费用支出，利国利民，我们能理解；药店分级管理及执业药师配备要求是为了让药店更好的服务大众，我们能理解；新的药品管理法是为了整个行业更加规范，我们也理解。但是谁理解社会药房这个行业呢？这些政策和举措带给社会药房的直接影响是客流减少，成本增加，利润下降。

       在老百姓眼里，社会药房就是卖药的，医院才是看病的，其实医院卖的药远远超过社会药房，同样是感冒，老百姓在药店买盒感冒药超过20元就喊贵，还抱怨不是熟悉的品牌。医院给你开的感冒药哪个是品牌？哪个不是几十元一盒？你敢抱怨吗？用东北话讲社会药房就是姥姥不亲舅舅不疼

 现在我们来回顾一下这次全国“战疫”行动中社会药房的表现，在万人空巷抵御病毒入侵的情况下，坚持营业的店铺还有哪些？整个春节，全国40几万家药房的从业人员，上至企业总经理，下至门店营业员，都满负荷的在工作。辛苦不说了，还要被顾客误解、谩骂和举报，更有刁民因为买不到口罩居然向店员吐口水，要在平时你喷喷粪也就罢了，这时候谁知道你有没有携带要命的病毒？这不是简单的情绪问题，而是人品问题了，这种人多了就说明整个社会都病得不轻。

你以为药店行业从业人员不想跟你一样躲在家里防范被感染的危险吗？你以为她们就是为了赚几个钱就开门营业吗？你以为她们每天接待那么多顾客尤其发热顾客她们心里不害怕吗？你以为你买不到口罩是因为药店员工自己留下来自用吗？

 她们在危险的环境中辛苦付出，却还要承担着巨大的心理压力。据说珠海已经有药店店员在工作中感染了病毒入院治疗。你们每天在朋友圈为白衣天使歌功颂德，这没错，但是请把你们的爱也分给你身边为你竭诚服务的药店店员一点，因为她们同样的不容易！

好，现在让我们收起抱怨，客观的总结一下社会药房在本次“战疫”行动中所创造的社会价值

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